ウオッチ戦略〜電子会議で風土改革
日経情報ストラテジー　第132号　2003.4.1

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掲載誌	日経情報ストラテジー　第132号（2003.4.1）
ページ数	1ページ　（全853字）
形式	PDFファイル形式　（20kb）
雑誌掲載位置	151ページ目

　電子会議室を実名から匿名に変えたら、現場が業務のノウハウを共有するようになった−−。こんな成果を、住友生命保険が１月に開催された日本ナレッジ・マネジメント学会の研究部会で明らかにした。心理的な敷居を下げる　「３年ほど前に開いた実名で書き込む電子会議室では、極端に高度な話題とサークルの話が中心で、業務の悩みや疑問を書く人が少なく寂れてしまった。そこで、匿名の必要性を感じた」。営業企画課の竹内幹佳副…