レポート　「リアルタイム協調」ツールで仕事が変わる〜共同作業の「場」を提供
日経情報ストラテジー　第132号　2003.4.1

業務に電子メールを使うことはすでに一般的になったが、これに続く通信手段として、リアルタイムで情報をやり取りするツールが充実してきた。企業での活用はまだ限定的だが、社外の人ともスムーズに共同作業できる可能性は魅力だ。　オンライン書店のイー・ショッピング・ブックス（本社東京）では、約３０人いる全社員が「インスタント・メッセンジャー（ＩＭ）」と呼ばれる無償のツールを使っている。リアルタイムで文字や音声、…