ウオッチ流通〜ウオッチ
日経情報ストラテジー　第130号　2003.2.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第130号（2003.2.1）
ページ数	2ページ　（全1969字）
形式	PDFファイル形式　（26kb）
雑誌掲載位置	188〜189ページ目

ＣＲＭ西武百貨店、十合顧客情報システムを２００４年に完全統合へ　西武百貨店（本社東京）は、十合（同）やクレディセゾンと共同で、顧客情報を活用した販促やポイントシステムの共通化などを進める。互いに相乗りしたカードを発行するほか、２００４年１月には、西武と十合の顧客情報システムを完全に統合する予定。　手始めに２００２年１０月から３社の役員や担当者が集まって顧客戦略委員会を開催し、毎月、議論を重ねている…