新刊　書評〜トップ営業マン　『なぜあの人から買いたくなるのか』
日経情報ストラテジー　第128号　2002.12.1

　１人でも多くの顧客に商品やサービスを売るには、どうすればよいか−−。この課題を克服するためのヒントをまとめたのが本書だ。優秀な営業担当者の行動から３３の成功法則を分析。これらを「自分の売り込み方」や「商談の進め方」といった分野ごとに解説している。　例えば、商談を進める際の成功法則としては、「社内スタッフを１２０％活用せよ」ということを挙げる。顧客から特別な要求をされた場合、営業担当者がそれに対応…