部下を育てるコミュニケーション術〜「伝わらない」が出発点
日経情報ストラテジー　第123号　2002.7.1

　今、管理職の大半が部下とのコミュニケーションに違和感を覚えている。　「言ったことしかやらない」「あいさつもろくにできない」「何を考えているのか分からない」−−。　かつて上司は部下をしかりとばし、できなければ何度でもやり直しを命じて鍛えてきた。部下もそれに耐えて、自分を伸ばしていく根性と能力を持ち合わせていた。今の上司はそのようにして自分を作ってきた人たちだ。　最近の若い部下のなかに、怒鳴りつけら…