発見！元気企業〜優良顧客囲い込み業績堅調
日経情報ストラテジー　第116号　2001.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第116号（2001.12.1）
ページ数	4ページ　（全4320字）
形式	PDFファイル形式　（191kb）
雑誌掲載位置	176〜179ページ目

広島県を地盤とする食品スーパーのフレスタが、流通「冬の時代」のなかで順調に売り上げを伸ばしている。３０万人いるカード会員の属性データと購買履歴を分析する情報システムが業績を下支えする。分析結果を優良顧客の囲い込みと品ぞろえの適正化などに活用。１１月からはネットスーパー事業も開始する計画だ。　平日の昼間にもかかわらず、多くの顧客でにぎわう店内−−。広島県内を中心に３８店舗を展開する中堅食品スーパーで…