特集1 新紀年企画・日本型IT革命の将来 迫り来る電子契約社会 本番!真のネット・イノベーション〜BtoC 激変する顧客との関係
日経情報ストラテジー 第114号 2001.10.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第114号(2001.10.1) |
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ページ数 | 4ページ (全4860字) |
形式 | PDFファイル形式 (152kb) |
雑誌掲載位置 | 44〜47ページ目 |
4月に施行されたIT書面一括法により、BtoCのECにおいて、取引に伴う契約書や約款など顧客に手渡したり、郵送すべき書類が、ウェブ画面での閲覧やデータのダウンロードでも認められるようになった。様々な契約書類を電子化すれば、印刷代や郵便代、書類のやり取りに付随する事務作業を大幅に削減できる。 マネックス証券の松本大社長は「目論見書や残高報告書など顧客に郵送する様々な書類を電子化するだけで、単純計算…
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