新刊ウオッチ　書評〜なぜこの店で買ってしまうのか　ショッピングの科学
日経情報ストラテジー　第110号　2001.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第110号（2001.6.1）
ページ数	1ページ　（全438字）
形式	PDFファイル形式　（43kb）
雑誌掲載位置	261ページ目

　本書は小売業者や消費財を扱う人々に、顧客の視点に立ってモノを買わせる方法を教えてくれる。　著者は米国の小売業向けのコンサルティング会社の創始者。購買行動を企業の視点から統計的に分析するのではなく、ショッピングの現場をいわば人類学のフィールドワークの手法によって綿密に観察し、実践的な指針を導き出そうとしている。　例えば、特定の消費者が入店してから買い物を終えて外に出るまでを逐一追い、ビデオやメモに…