ワン・トゥー・ワン・マーケティングの極意〜新しい技術の発展で　取り組みの重要性が　さらに高まる
日経情報ストラテジー　第110号　2001.6.1

　ワン・トゥー・ワン・マーケティングの発展は、新技術の発展と切り離しては考えられない。そこで最終回である今回は、新しい技術がいかにワン・トゥー・ワンを可能にするかをまとめるとともに、今後の可能性を展望したい。　ちなみに筆者は、「小局は感性、大局は合理性」がマーケティングにおける極意ではないかと考えている。マーケティングの施策やメッセージ１つひとつは、ハイタッチで人の心を打つことが何より重要である。…