最前線〜花のＥＣシステムを刷新　１年で売り上げ倍増目指す
日経情報ストラテジー　第109号　2001.5.1

　日比谷花壇（本社東京）は５月から花きのネット販売システムを刷新し、消費者向けＥＣ（電子商取引）事業を拡大する。顧客の購買履歴に基づいた販促を強化するほか、６月をメドに受注から商品が顧客に届くまでの時間を、最短で１日に短縮する。新システムの投資額は約２億円。　日比谷花壇は９５年からＥＣに参入し、２０００年度の売り上げは１億３０００万円と順調に伸びている。しかし、せっかく蓄積した顧客の購買情報を有効…