記者座談会〜仮想コミュニティ型の　商品開発は両刃の剣
日経情報ストラテジー　第107号　2001.3.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第107号（2001.3.1）
ページ数	2ページ　（全2809字）
形式	PDFファイル形式　（55kb）
雑誌掲載位置	160〜161ページ目

インターネット上で顧客が情報を交換する「仮想コミュニティ」を商品開発の場として利用する企業が増えている。幅広い顧客から低コストで様々なアイデアを集めて、潜在的なニーズを満たす商品を作ろうというものだ。しかし、コミュニティを設ければ顧客が集まるとばかりに、安易に話し合いの場を設定しても成果が出ないケースがある。デスク：最近、インターネット上の仮想コミュニティを使って新商品を開発したというニュースが目…