事例ファイル〜リコー、営業活動を9段階に分類 進ちょく管理で接客時間が倍増
日経情報ストラテジー 第97号 2000.5.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第97号(2000.5.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2909字) |
形式 | PDFファイル形式 (80kb) |
雑誌掲載位置 | 188〜189ページ目 |
リコーは4月から、全国の販売子会社に営業支援システムを導入する。営業活動を効率的に進めるためには、どんな要件を満たすべきかを分析。これを9つのステップに分け、営業担当者がどのような順序で何をすべきかが一目でわかるようにする。 営業支援ソフト「Siebel Sales En terprise」を導入し、営業担当者が進ちょく状況をパソコンで管理する。個別の担当者の営業活動について社内で情報を共有でき…
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