激戦区〜ネット時代の覇権かけ　顧客サービス向上で知恵比べ
日経情報ストラテジー　第92号　1999.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第92号（1999.12.1）
ページ数	7ページ　（全7983字）
形式	PDFファイル形式　（385kb）
雑誌掲載位置	48〜54ページ目

インターネット・ビジネスの急拡大に伴い、プロバイダー（ネット接続業者）の顧客争奪戦が激化している。　富士通の「Ｉｎｆｏｗｅｂ」と統合し、「＠Ｎｉｆｔｙ」として５年後に１０００万人を目指すニフティに対し、「ＢＩＧＬＯＢＥ」に３００億円を投じて大幅な設備強化を図るＮＥＣ。さらに低価格を武器にしたＮＴＴのＯＣＮなど各社が入り乱れ、群雄割拠の時代に突入した。　インターネット時代の覇権を争う大競争が始まった…