実践！ＧＩＳマーケティング〜強化対象エリアを絞り込み　顧客の固定化と拡大を実現
日経情報ストラテジー　第91号　1999.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第91号（1999.11.1）
ページ数	4ページ　（全3994字）
形式	PDFファイル形式　（142kb）
雑誌掲載位置	248〜251ページ目

ある百貨店は、展開しているカード会員顧客の固定化と拡大をさらに進めるためにＧＩＳを利用した。有望なエリアを絞り、エリア内の有望顧客の住所を特定して個別訪問。販促活動や新規会員の紹介依頼を行い、優良顧客の育成や会員数拡大につなげている。　景気低迷の続くわが国の消費市場は、顧客の買い控えなどでモノの売れない状況が続いている。特に小売業の現場は消費者に一番近く、日々こうした状況を目にしているため危機感は…