Ｎｅｗｓ〜提案営業に向け新システム導入　商談プロセスを８段階に分類
日経情報ストラテジー　第89号　1999.9.1

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掲載誌	日経情報ストラテジー　第89号（1999.9.1）
ページ数	1ページ　（全1194字）
形式	PDFファイル形式　（62kb）
雑誌掲載位置	167ページ目

　油圧ショベルやトンネル掘削機などの建設用機材を製造・販売する日立建機は今年１０月に、「スター・プロセス・マネジメント（ＳＰＭ）」と呼ぶ営業支援システムを稼働する。　約１１００人の営業担当者が活用するシステムで、顧客への訪問履歴や商談進ちょく状況を蓄積して、見込み顧客の発見から受注までの営業プロセスを効率化するのが狙い。　新システムは、同社が９０年代前半から取り組む営業改革プロジェクトの一環で、業…