特集１〜顧客満足度の向上
日経情報ストラテジー　第86号　1999.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第86号（1999.6.1）
ページ数	8ページ　（全11319字）
形式	PDFファイル形式　（179kb）
雑誌掲載位置	38〜45ページ目

Ｔ部長：社長。コンピュータの西暦２０００年問題（〓４５ページ）への対応計画ですが、ほぼメドが付きました。取引先と受発注データをやり取りしているウェブＥＤＩ（〓４４ページ）も問題ありません。社長：そうか、よく頑張ってくれた。その労をねぎらってご馳走してあげたいところだが、急な出費があってね。手元に持ち合せがないんだ。Ｍ子：出費って、このバッグのことですか？　社長のご指示通り、私がよく使っているインタ…