プロが教える業種・業務知識 生保編−３〜顧客情報の有効活用を模索 情報系システムを理解する
日経ITプロフェッショナル 第19号 2003.12.1
| 掲載誌 | 日経ITプロフェッショナル 第19号（2003.12.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4467字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （108kb） |
| 雑誌掲載位置 | 136〜139ページ目 |
競争が激化する生保業界では，顧客中心の発想による業務とシステムの改革が求められている。そこで最終回は，営業活動や意思決定を支援する情報系システムを中心に解説する。各社は得意の販売チャネルを生かして顧客情報の収集やシステム作りに取り組んでいる。本多 正憲／野村総合研究所 新保険プロジェクト推進室 担当部長 金融ビッグバンをきっかけに，生保業界は厳しい競争社会に突入した。これまで護送船団方式の行政に守…
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