読者の声〜読者の声
日経ITプロフェッショナル　第6号　2002.11.1

■業務改革の本質を捉えた記事を　私は“業務改革の本質”を提案できる能力を高めたいと考えています。しかし，この能力の向上に役立つ本はあまりありません。　現在ワークフロー・システムの担当をしていますが，ワークフローについて取り上げている本は“技”ばかりを記述しており，「業務改革にかかわる根幹にどのようにアプローチすべきか」を捉えた本はなかなか見つかりません。日経ＩＴプロフェッショナルは，そういった本質…