こんなＩＴエンジニアはいらない　Ｖｏｌ．０６〜知識を鼻にかけて　顧客ニーズを無視　社内の連携乱す
日経ITプロフェッショナル　第6号　2002.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経ITプロフェッショナル　第6号（2002.11.1）
ページ数	2ページ　（全2551字）
形式	PDFファイル形式　（96kb）
雑誌掲載位置	174〜175ページ目

プログラマやＳＥが営業の最前線に飛び出すケースが増えている。彼らの強みは，もちろん豊富なＩＴ知識だ。しかし，それを前面に出し過ぎると，顧客の反感を買ってしまう。　「もっと頭を使って効率的に営業してくれ。それができない営業担当者への支援活動は，今後やめさせてもらいたい」。ＩＴサービス業であるＡ社でＳＥ部隊を率いるＴマネジャーは，強い口調でこう通告した。同社が今年７月に開催した「営業レビュー会議」での…