介護トラブル　炎上させないクレーム対応〜妻が許しても俺は許さない！
日経ヘルスケア　第392号　2022.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第392号（2022.6.1）
ページ数	2ページ　（全2306字）
形式	PDFファイル形式　（333kb）
雑誌掲載位置	101〜102ページ目

（株）安全な介護　代表　　山田　滋Ｑ１家族のキーパーソンに説明したのに、なぜトラブルになったのか？Ｑ２キーパーソンと身元引受人が異なる場合の対応は？　特別養護老人ホームＸ荘のショートステイを利用するＡさん（８０歳代男性）は認知症で、フロア内を頻繁に徘徊します。ある日の朝食後、Ａさんは徘徊中に転倒し、大腿骨を骨折してしまいました。Ａさんの家族のキーパーソンは長男Ｂの妻Ｃで、その日もＣが搬送先の病院に…