特集１　必ず芽が出る！医療・介護リーダー育成術〜リーダー育成のために知っておきたい「伝え方」
日経ヘルスケア　第392号　2022.6.1

コミュニケーションオフィス３ｓｕｎｃｒｅａｔｅ代表の三田村薫氏「傾聴（相手の話を相手の立場になって共感しながら理解しようとする）・承認（相手をそのまま受け入れる）・質問」を用いた人材育成方法の「コーチング」。双方向のコミュニケーションを通して、相手の主体性を引き出すことを目的とする。知識を教えたりアドバイスをしたりしないのが特徴で、「問いかけて聴く」という対話の中で、自ら考え、気づき、行動できるよ…