介護トラブル　炎上させないクレーム対応〜ケアマネが悪質商法に気付かないのか！
日経ヘルスケア　第391号　2022.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第391号（2022.5.1）
ページ数	2ページ　（全2274字）
形式	PDFファイル形式　（369kb）
雑誌掲載位置	105〜106ページ目

（株）安全な介護　代表　　山田　滋Ｑ１悪質商法の被害に対して居宅サービス事業者に責任はないか？Ｑ２利用者を悪質商法から守るには？　Ａさん（７０歳代女性）は要介護１で、関節リウマチを罹患しています。現在は独居ですが、生活はほとんど自立しています。介護保険サービスは、Ｘ社の居宅介護支援と訪問介護（週２回）を利用しています。　Ａさんは年金と蓄えで生活には十分余裕があり、以前は古い友人とよく出かけていまし…