実践！　新クリニック経営術〜アフターコロナを見据えた省力化を　受付の負担軽減の効果絶大　ＡＩ導入で電話対応６割減
日経ヘルスケア　第385号　2021.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第385号（2021.11.1）
ページ数	2ページ　（全2580字）
形式	PDFファイル形式　（573kb）
雑誌掲載位置	10〜11ページ目

ｖｏｌ．５２秋は深まってきたが、感染症の患者は相変わらず少なく、「アフターコロナ」を見据えたクリニック経営に急ピッチでかじを切る必要性を痛感している。　対策として筆者が考えているのは、デジタルデバイスをフル活用し、限られた数のスタッフで「滞りのない丁寧な診療」を行うことだ。スタッフの残業を最小限にするのはもちろん、将来的には週休３日制にしようと考えている。院長である筆者も、診療時間外の診察やデスク…