介護現場 再生の秘訣〜ホーム運営に「100点満点」は望めない 看護師欠員で大もめ、知らぬ顔の副ホーム長
日経ヘルスケア 第382号 2021.8.1
掲載誌 | 日経ヘルスケア 第382号(2021.8.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2554字) |
形式 | PDFファイル形式 (522kb) |
雑誌掲載位置 | 110〜111ページ目 |
都内の有料老人ホームの経営者から電話がかかってきた。「幹部会議でホーム長の話を聞いていると、現場職員の質に不安を感じざるを得ない」という。ついては、私にホームに潜入し、入居者に提供するサービスの質が保たれているのか、きちんと点検してほしいと依頼を受けた。※このコラムは、実際の出来事をベースにしたフィクションです小嶋 勝利 (株)ASFON TRUST NETWORK常務取締役入居率低迷やサービス…
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