介護トラブル 炎上させないクレーム対応〜センサーマットをつけて、なぜ転倒骨折?
日経ヘルスケア 第381号 2021.7.1
掲載誌 | 日経ヘルスケア 第381号(2021.7.1) |
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ページ数 | 3ページ (全2623字) |
形式 | PDFファイル形式 (1459kb) |
雑誌掲載位置 | 113〜115ページ目 |
(株)安全な介護 代表 山田 滋Q1息子Nはなぜ施設の過失を主張するのか?Q2センサーマットの設置はどのように説明すべきか? 在宅で暮らすMさん(80歳代男性)は重度の認知症で、短期入所生活介護(ショートステイ)を定期的に利用しています。ある時、いつも利用している特別養護老人ホームにショートステイの空きがなく、特別養護老人ホームA園のショートステイを初めて利用することになりました。 Mさんの息子…
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