病医院トラブル１１０番日記〜月の半分も来院しては大声で騒ぐ４０歳代女性　型通りの対応で解決が全く見えない市民病院
日経ヘルスケア　第379号　2021.5.1

「なにわのトラブルバスター」─。本職の傍ら、病医院を経営する院長らの悩みを聞いているうちに、誰からともなくこう呼ばれるようになった。診療上の問題からプライベートなことまで、相談内容は様々だ。市民病院の外来を月の半分という頻度で受診し、大声でわめきちらす４０歳代女性。管理課長の話を聞くと、積極的な問題解決に乗り出せない公立病院ならではの体質が見えてきた。　２０００年以降、「市民病院」や「市立病院」か…