介護トラブル　炎上させないクレーム対応〜新人に介助させるな！
日経ヘルスケア　第378号　2021.4.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第378号（2021.4.1）
ページ数	3ページ　（全2277字）
形式	PDFファイル形式　（432kb）
雑誌掲載位置	105〜107ページ目

（株）安全な介護　代表　　山田　滋Ｑ１Ｂ所長の対応のまずい点は？Ｑ２介護現場の新人教育において安全管理をどう行えばよいか？　社会福祉法人Ｘ会に、３月に専門学校を卒業したＡ子（２０歳女性）が入職しました。４月半ばに研修を終えたＡ子は、通所介護事業所に配属されました。Ｂ所長は先輩職員たちに「みなさん、温かく指導してください」と伝え、利用者にも「４月からこちらに配属になった新人です。お手柔らかにお願いし…