病医院トラブル１１０番日記〜大手検索サイトの書き込みに多数の低評価　軽く見る診療所院長に事態の深刻さを助言
日経ヘルスケア　第364号　2020.2.1

「なにわのトラブルバスター」─。本職の傍ら、病医院を経営する院長らの悩みを聞いているうちに、誰からともなくこう呼ばれるようになった。診療上の問題からプライベートなことまで、相談内容は様々。今回寄せられたのは、大手検索サイトへの書き込みに対する相談だ。ネガティブな内容が目立つが、当の診療所院長から深刻さはうかがえない……。　「すみません。ちょっと教えてほしいんですけど〜。うちのクリニックの口コミ、悪…