特集1 介護訴訟をどう防ぐ〜事故を訴訟に発展させない
日経ヘルスケア 第360号 2019.10.1
掲載誌 | 日経ヘルスケア 第360号(2019.10.1) |
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ページ数 | 3ページ (全3064字) |
形式 | PDFファイル形式 (478kb) |
雑誌掲載位置 | 32〜34ページ目 |
ノウハウ 「詳細なデータを持っているわけではないが、介護事業者へのクレームやトラブルは多くなっていることを肌で感じる。紛争や訴訟に発展する前に、いかに水際で止めるかの心構えがますます重要になってきている」。顧客の介護事業者からトラブルの相談を受けることも多い社会保険労務士の保坂勇人氏(保坂社会保険労務士社会福祉士事務所〔東京都文京区〕)は、昨今の介護トラブルの状況をこう見ている。 利用者や家族の権…
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