介護現場　再生の秘訣〜家族の無理な要求をホーム長が快諾　現場の業務負荷が高まり職員が退職
日経ヘルスケア　第359号　2019.9.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第359号（2019.9.1）
ページ数	2ページ　（全2509字）
形式	PDFファイル形式　（904kb）
雑誌掲載位置	108〜109ページ目

今回潜入したのは、職員の離職率が高止まりしている有料老人ホーム。そこでは、家族の無理な要求をホーム長が安易に受諾。家族間の係争に巻き込まれて現場の業務負荷が高まり、職員の退職につながっていた。※このコラムは、実際の出来事をベースにしたフィクションです小嶋　勝利　　（株）ＡＳＦＯＮ　ＴＲＵＳＴ　ＮＥＴＷＯＲＫ常務取締役入居率低迷やサービスの質、労務管理などに悩む介護施設を再生させるため、（株）ＡＳＦ…