人から変える介護経営〜「２４時間介護しろ」と家族が要求　弱腰のホーム長に現場の不満爆発
日経ヘルスケア　第351号　2019.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第351号（2019.1.1）
ページ数	2ページ　（全2227字）
形式	PDFファイル形式　（249kb）
雑誌掲載位置	98〜99ページ目

（株）ＡＳＦＯＮ　　経営企画部長小嶋　勝利入居率低迷やサービスの質、労務管理などに悩む介護施設を再生させるため、（株）ＡＳＦＯＮのコンサルタントは派遣職員や管理者として現場に“潜入”。実務に従事しながら組織の問題を解決している。今回、同社に依頼のあった施設は─。※このコラムは、実際の出来事をベースにしたフィクションです今回私が潜入したのは、都内に本部を構える介護付き有料老人ホームの一つだ。長い歴史…