院長力を磨く！　診療所経営駆け込み寺〜事務部門のアウトソーシング　どうすればうまくいく？
日経ヘルスケア　第351号　2019.1.1

レセプト業務などに時間を取られ、事務職員の残業代が多くかかっています。レセプト業務の経験者がなかなか定着しないのも悩みの種です。そこで、事務部門をアウトソーシングしようかと考えているのですが、果たしてメリットがあるのかどうかもよく分からず、判断しかねている状況です……。（４９歳、整形外科）患者サービス向上の視点を委託後もレセプトの知識は必須回答者◎メディカルタクト　代表コンサルタント　柳　尚信　間…