宮原院長の実践！新クリニック経営術〜診察中の受付番号を表示して　患者の「待たされている」感を解消
日経ヘルスケア　第339号　2018.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第339号（2018.1.1）
ページ数	2ページ　（全2963字）
形式	PDFファイル形式　（538kb）
雑誌掲載位置	12〜13ページ目

ｖｏｌ．８　「待ち時間の解消」はクリニックにとって永遠の課題といえる。２０１７年１０月号で、待ち時間を短縮するため当院では音声入力システムを導入し、カルテ入力をクラークに任せていることを紹介した。さらに今回は、患者に「待ち時間を感じさせない」ための工夫を紹介したい。診察中の番号が分かる予約システム　診察前の待ち時間対策として、ソフト面で最も重要な役割を果たしているのが、スマートフォンやパソコンでで…