宮原院長の実践！新クリニック経営術〜「看護師ゼロ」のクリニック　医療事務の採用は常勤・新卒が基本
日経ヘルスケア　第332号　2017.6.1

ｖｏｌ．１　当院は「丁寧でお待たせしない」がモットーのクリニックだ。昨年の来院患者数は１日平均１４６人で、岡山県の耳鼻咽喉科としてはトップレベルの来院数となっている。一方で、デジタルとアナログのツールを組み合わせて診療の効率化を図り、２００人が来院しても１８時半過ぎには診療を終えるようにしている。　クリニックの院長をしていると、「患者数が伸びない」「スタッフに自分の意図が伝わらない」「待ち時間を短…