院長力を磨く！　診療所経営駆け込み寺〜来院患者数が急に伸びなくなった　どうやって原因を探ればよい？
日経ヘルスケア　第331号　2017.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第331号（2017.5.1）
ページ数	2ページ　（全2367字）
形式	PDFファイル形式　（862kb）
雑誌掲載位置	94〜95ページ目

開業から３年目、これまで順調に増えてきた来院患者数の伸びにブレーキがかかりました。特に思い当たるようなトラブルがあったわけではなく、同一診療圏に新規の競合もできていません。一応、現在のところは安定的に黒字が保たれていますが先行きに不安を感じます。何か有効な対策はあるのでしょうか。（４３歳男性、小児科院長）気づかない不満がある場合も「患者不満足度調査」が有効回答者◎（株）日本医業総研　東京本社　シニ…