失敗から学ぶ！　介護現場の事故対応ＡＢＣ〜通所介護で利用者が補聴器を紛失　対応の遅れに家族がクレーム
日経ヘルスケア　第326号　2016.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第326号（2016.12.1）
ページ数	3ページ　（全3431字）
形式	PDFファイル形式　（675kb）
雑誌掲載位置	95〜97ページ目

第３６回（株）安全な介護　代表　　山田　滋　認知症で要介護５の８８歳女性Ａさんは、同一法人が提供する通所介護（週２回）と訪問介護（週４回）、居宅介護支援を利用しています。通所介護の送迎時は車いすを使用し、自宅前の階段は運転手と助手がＡさんを抱えて移動、玄関で自宅用の車いすに移乗しヘルパーに引き継いでいます。Ａさんは重度の難聴で補聴器を使用しており、呼び掛けにはうなずく程度の反応があります。　ある日…