はりきり院長夫人の七転び八起き〜雑巾絞りもスタッフの指導の一環？
日経ヘルスケア　第317号　2016.3.1

読者の皆様は、雑巾を絞ることはできるだろうか。実は、雑巾を見ると思い出さずにいられないエピソードがある。十数年前、受付スタッフに応募してきた２０歳代前半のＡさんのことだ。見た目は優しくかわいらしい印象で、声もソフト。早速、試用期間を設け、勤務してもらうことにした。「雑巾が絞れません」と言われ困惑　当院は町の小さな診療所のため、待合室や診察室の掃除もスタッフがやっている。ところが、なんとＡさんは「雑…