ベテラン・ケアマネの「少し言わせて」〜「主任ケアマネは１人で十分」はもう古い　複数配置で質を高め地域の信頼を得よ
日経ヘルスケア　第308号　2015.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第308号（2015.6.1）
ページ数	1ページ　（全1123字）
形式	PDFファイル形式　（498kb）
雑誌掲載位置	106ページ目

　「要介護認定を受けたい」とケアマネジメントの依頼をする人は、どのようなきっかけで事業者を選ぶのだろうか。地域包括支援センターからの紹介もあるが、当社で最も多いのはやはり口コミだ。担当している利用者の家族や、その知人から紹介されてくるケースが大半だ。　その背景には、当社のケアマネジャーがきちんと利用者から話を聞いて、本人・家族のニーズや潜在的な困りごとを抽出できていることの表れだろうとプラスに捉え…