失敗から学ぶ！介護現場の事故対応ＡＢＣ〜デイサービスの利用者が暴力沙汰　利用拒否を伝えるも逆にクレーム
日経ヘルスケア　第307号　2015.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第307号（2015.5.1）
ページ数	3ページ　（全2780字）
形式	PDFファイル形式　（673kb）
雑誌掲載位置	103〜105ページ目

第１７回　独居で生活保護を受けているＡさんは、２カ月前からデイサービスを利用しています。脳梗塞の後遺症による軽い半身麻痺があるものの認知症はなく、日常生活に大きな支障はありません。　Ａさんを紹介したケアマネジャーは利用前、「性格が少々荒っぽい」と話していましたが、実際は予想をはるかに超えていました。周囲の利用者に暴言を吐くのは日常茶飯事で、気に入らないことがあると、拳を振り上げて威嚇するのです。事…