総合経営医Ｄｒ．ハイの「院長、ちょっと待って！」〜部下との信頼関係は“ＰＲＡＭ”で築こう
日経ヘルスケア　第305号　2015.3.1

　医療・介護の組織には２種類の人がいる。それは「専門職」と「事務職」だろうか、それとも「医療職」と「非医療職」だろうか。答えは、「上司」と「部下」だ。部下とのコミュニケーションが悩みのトップ　一般職員が昇進して１人でも部下を持つようになると、昨日まで「部下」だった立場が、寝て起きると「上司」となる。上司になったからといって、突然背が高くなるわけでもなく、急に頭が賢くなるわけでもない。目に見えて変わ…