院長力を磨く！診療所経営駆け込み寺〜ベテラン・若手職員間のギャップ　うまく埋める方法はあるか
日経ヘルスケア　第301号　2014.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第301号（2014.11.1）
ページ数	2ページ　（全2466字）
形式	PDFファイル形式　（803kb）
雑誌掲載位置	92〜93ページ目

当院には１０年以上勤務するベテランの看護師と受付職員が１人ずついますが、その下の世代が全員２年未満の若手で、互いに接しにくそうにしている点が気になっています。両者のギャップを埋め、コミュニケーションを活性化する良い方法はありませんか。（内科、６６歳男性）“しきたり”ミーティングでベテランの暗黙知を引き出す回答者◎（株）ＭＭＰ　代表　鈴木　竹仁　職員の勤続年数に開きがあり、ましてや年齢にも大きな差が…