人から変える介護経営〜認知症対応が強みのはずが…　入居依頼を断るホーム長の本音
日経ヘルスケア　第299号　2014.9.1

（株）ＡＳＦＯＮ　　経営企画部長小嶋　勝利入居率低迷やサービスの質、労務管理などに悩む介護施設を再生させるため、（株）ＡＳＦＯＮのコンサルタントは派遣職員や管理者として現場に“潜入”。実務に従事しながら組織の問題を解決している。今回、同社に依頼のあった施設は──。※このコラムは、実際の出来事をベースにしたフィクションです　今回の潜入先は、ある企業が首都圏で運営するサービス付き高齢者向け住宅だ。「開…