人から変える介護経営〜経営者交代で運営方針が一変　サービスの有料化で入居者が激怒
日経ヘルスケア　第293号　2014.3.1

（株）ＡＳＦＯＮ　　経営企画部長小嶋　勝利入居率低迷やサービスの質、労務管理などに悩む介護施設を再生させるため、（株）ＡＳＦＯＮのコンサルタントは派遣職員や管理者として現場に“潜入”。実務に従事しながら組織の問題を解決している。今回、同社に依頼のあった施設は──。※このコラムは、実際の出来事をベースにしたフィクションです　「最近、職員の離職が多くて困っているんです」。ある介護付き有料老人ホームを運…