はりきり院長夫人の七転び八起き〜未収金回収で　垣間見える　家族の「崩壊」
日経ヘルスケア　第289号　2013.11.1

　前号で、当院の未収金対策として、窓口で医療費を支払わない患者に対して返済の「念書」を取っていることを紹介した。だが、それでもなお、支払ってくれない人が多いのが実情だ。「嫁のことはワシには関係ない」　電話をかけると、「支払ったはずだが」などと、とぼける患者もいる。本人が電話に出ればまだいい方で、家族が出て、「本人と連絡がつかない」と言われることもある。　話を聞いてみると、居留守ではなく、別居してい…