ＲＥＰＯＲＴ　介護サービス〜こんなに使える「介護ヒヤリハット報告」
日経ヘルスケア　第288号　2013.10.1

事故を未然に防ぐために大きな役割を果たすヒヤリハット報告。医療現場では普及している考え方で、介護事業所でも導入事例が増えている。ただ、有効活用できず、形だけになっているケースも少なくない。スタッフが報告しやすい仕組みをつくり、サービスの質の向上につなげている先進事例を紹介する。　「ヒヤリハットや事故に対して、とりあえず形だけの報告書を作っている介護事業所は多い。『以後気をつけます』といった反省文の…