人から変える介護経営〜開設３年で入居率４０％の元凶　ヒラの介護職員に全員服従のナゼ
日経ヘルスケア　第285号　2013.7.1

（株）ＡＳＦＯＮ　　経営企画部長小嶋　勝利入居率低迷やサービスの質、労務管理などに悩む介護施設を再生させるため、（株）ＡＳＦＯＮのコンサルタントは派遣職員や管理者として現場に“潜入”。実務に従事しながら組織の問題を解決している。今回、同社に依頼のあった施設は──。※このコラムは、実際の出来事をベースにしたフィクションです　今回私が潜入したのは、首都圏に位置する８０室規模の介護付き有料老人ホームだ。…