総合経営医Ｄｒ．ハイの「院長、ちょっと待って！」〜職員のやる気には「大掃除」が効く
日経ヘルスケア　第278号　2012.12.1

　医療機関からの相談で多いのは、「職員の離職率を下げたい」「医師不足で悩んでいる」「売り上げの落ち込みを何とかしたい」といったものだ。　そうした相談を受けた場合、私は、「まずは大掃除をしましょう」とアドバイスしている。相手は大概キョトンとし、「大規模なリストラですか？」と聞かれることもしばしばだ。しかし、そうではない。文字通り、職員全員で掃除をするのだ。「仲は良いのに離職率が高いんです」　首都圏に…