高齢者住宅 リスクマネジメント講座〜現場任せは厳禁、トップが旗を振る
日経ヘルスケア 第276号 2012.10.1
掲載誌 | 日経ヘルスケア 第276号(2012.10.1) |
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ページ数 | 4ページ (全6153字) |
形式 | PDFファイル形式 (452kb) |
雑誌掲載位置 | 113〜116ページ目 |
高住経ネット主幹経営コンサルタント 濱田 孝一高齢者住宅の運営に潜む業務リスクへの対処法を解説する連載の最終回。今回は総集編として全体の振り返りと、リスクマネジメントを組織に定着させる手法について述べる。(編集部) これまで10回にわたり、介護事故の予防、苦情・クレーム対応、事故報告書の作成、スタッフ教育など、高齢者住宅の運営に関するリスクマネジメントのポイントについて述べてきた。 介護事故、サー…
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