高齢者住宅リスクマネジメント講座　スタッフ教育を見直す〜人材育成軽視に潜む運営リスク
日経ヘルスケア　第274号　2012.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第274号（2012.8.1）
ページ数	4ページ　（全5413字）
形式	PDFファイル形式　（463kb）
雑誌掲載位置	112〜115ページ目

高住経ネット主幹経営コンサルタント　濱田　孝一高齢者住宅の運営に潜む業務リスクへの対処法を解説する連載の８回目。今回はリスクマネジメントの観点から、スタッフ教育のあり方を見直す。研修プログラムの構築には長期的なキャリアアップの視点が不可欠だ。（編集部）　高齢者住宅は既に、利用者から選別される時代、すなわちサービス競争の時代に入っている。　高齢者や家族が高齢者住宅に第一に求める「質」とは、建物などの…