事例に学ぶ職員トラブル解決塾　几帳面な性格なのになぜか“遅刻魔”に〜突然の変化に潜む「本音」の探り方
日経ヘルスケア　第272号　2012.6.1

介護老人保健施設に入職した新人介護士Ａ子。几帳面な性格で、入職以来、始業３０分前までには出勤していた。ところが、役割を持たせて育てようとした施設長が、ある部屋の責任者に任命すると、今度は一転して遅刻しがちに。注意しても改まらず、教育担当者は頭を抱えてしまった。　Ａ子は、あいさつや受け答えが良く、指示されると「はい、分かりました！」と元気に答えて仕事に取りかかるが、指示をよく理解できていない状態でも…